贴片电感厂家-苏州谷景电子周报（1）

2018-06-12 10:32:50 703

周一，管理层与全体员工按例进行了演讲汇报，本次总经理就员工的服务意识进行了演讲，下面由谷景电子小编来总结一下。

IC芯片会议于上周五在南京开展，会议主要讲的关于企业服务意识这方面，现在企业对待客户的方式相对于之前发生了很大的改变，以前是企业生产产品，客户只能按照生产的产品进行研发，现如今，企业要根据客户的要求进行产品生产，这时候企业要做到使客户满意是非常不容易的，服务和产品两方面都要提升完善。

对于从事贴片电感，色环电感，工字电感生产销售的企业服务意识尤为重要，在生产、发货、售后过程中，严格要求自己，保证产品到客户那边没质量问题，如遇问题要及时沟通解决。

员工的服务意识提升要注意一下两个方面，良好沟通和良好执行能力

良好沟通：在和客户沟通过程中，不能使客户觉得不专业或觉得态度不太认真。沟通是一门学问，如何取得客户的信赖，让客户相信你，需要耐下心学习，

良好执行能力：处理事情准确果断，不去空想，动手去做，要给客户感觉你是在全心全意为他服务，同时拥有良好的执行能力也是在为公司和客户节省时间。

总的来说，如企业需要和客户建立友好联系，不仅要有过硬的产品，同时也要提升自己服务意识，现在社会上比拼的不是产品，而是服务。

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