电感品质与售后服务齐飞
2019-01-29 17:29:21
今天中午在吃饭时，我司人员接到了一个来自于某公司的电话，大概内容就是想要再次采购我司一款GCDS74MT330 贴片电感。好像挺急的，需要在几天之内发货。我司人员后来跟小编说，之前该客户也采购过我司这款贴片电感，但从去年十月份开始，就没有再采购。这次是因为他们四月份一批产品上整机后，全部报废，之后检查，发现是电感磁芯耐温电流不够。
之后小编又深度的了解了下。原来该客户实际生产是外包给打件厂的，一直也采购我们的，但在去年十月份，打件厂在没有经过该客户的同意下，更换了我们的电感，才会导致四月份那一批产品全部报废。我司有专业的技术团队，会根据客户的要求定制电感，在第一时间送样，如果客户不满意，会再继续改进，确保是客户需要的电感产品。电感的材料也很高级，选用台湾及进口原材料，全自动化绕线、焊接一体机、全自动化封测等生产工艺。
我司承诺：每次出货的电感与最初客户承认OK的电感样品一致，不会随意更换材质；以客户的要求为准。不恶意竞争，确保材质和工艺，提升服务品质。