贴片电感厂家-苏州谷景电子周报(1)

2018-06-12 10:32:50

    周一,管理层与全体员工按例进行了演讲汇报,本次总经理就员工的服务意识进行了演讲,下面由谷景电子小编来总结一下。

IC芯片会议于上周五在南京开展,会议主要讲的关于企业服务意识这方面 ,现在企业对待客户的方式相对于之前发生了很大的改变,以前是企业生产产品,客户只能按照生产的产品进行研发,现如今,企业要根据客户的要求进行产品生产,这时候企业要做到使客户满意是非常不容易的,服务和产品两方面都要提升完善。

对于从事贴片电感,色环电感,工字电感生产销售的企业服务意识尤为重要,在生产、发货、售后过程中,严格要求自己,保证产品到客户那边没质量问题,如遇问题要及时沟通解决。

员工的服务意识提升要注意一下两个方面,良好沟通和良好执行能力

良好沟通:在和客户沟通过程中,不能使客户觉得不专业或觉得态度不太认真。沟通是一门学问,如何取得客户的信赖,让客户相信你,需要耐下心学习,

良好执行能力:处理事情准确果断,不去空想,动手去做,要给客户感觉你是在全心全意为他服务,同时拥有良好的执行能力也是在为公司和客户节省时间。

总的来说,如企业需要和客户建立友好联系,不仅要有过硬的产品,同时也要提升自己服务意识,现在社会上比拼的不是产品,而是服务。

 


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